Sneaker release kalender
Ontdek alle sneaker releases
SHOP OP PASVORM
SHOP OP CATEGORIEËN
Streetwear
Veelgestelde vragen
Black Friday
Ik heb iets besteld tijdens een eerdere campagne en nu is precies dat artikel nog verder in prijs verlaagd. Kan ik op de een of andere manier profiteren van de huidige campagneverlaging?We kunnen de huidige campagne-korting niet zomaar aftrekken van je eerdere aankoop, maar je kunt gerust dezelfde artikelen bestellen met de huidige campagne-korting. Je kunt je eerVerder lezenVolgens de Track en Trace code is mijn levering geregistreerd, maar de status is sindsdien niet meer veranderd. Wanneer wordt mijn bestelling verder verwerkt?Tijdens het Black Friday seizoen komen er heel veel bestellingen binnen dit zorgt ervoor dat het iets langer duurt voordat onze verzendpartners de pakketjes bezorgen. Wij staan in Verder lezenIk heb een verkeerde maat of kleur ontvangen. Hoe kan ik nu alsnog de juiste maat/kleur ontvangen inclusief de Black Friday korting?Ten eerste onze excuses voor het ongemak. We willen je vragen om de artikelen terug te sturen met behulp van de bijgevoegde retourlabel en een korte informatieve notitie toe te voeVerder lezenZijn alle artikelen in de webshop opgenomen in de Black Friday-campagnes?Het assortiment dat onder de huidige campagne valt, is te vinden op de campagnebanners en in de voorwaarden. Houd er rekening mee dat sommige artikelen kunnen worden uitgesloten vaVerder lezenIk heb geen retourbevestiging ontvangen, hoe kan ik er zeker van zijn dat mijn retourzending jullie heeft bereikt?Het retourproces kan tot 14 dagen duren. Als het wat langer duurt, wees dan niet ongerust, want het zijn drukke tijden. Gebruik de tracking ID (zichtbaar op het ontvangstbewijs) vaVerder lezenIk kan de campagne niet zien in mijn app. Wat kan ik doen om van de campagne te profiteren?Zorg ervoor dat je altijd de laatste versie van de app gebruikt en het juiste land selecteert in de instellingen. Je kan updaten naar de nieuwste app-versie in de App Store of GoogVerder lezen
Klantenservice
Heb je geen antwoord op je vraag gevonden?
Vind jouw antwoord in slechts een paar keer klikken of neem contact op met ons voor meer hulp.
Chat met ons!
Krijg 24/7 hulp van onze chatbot en vermijd wachttijden.
Bel ons
Bel ons gratis (ma t/m vrij van 8-20 uur, za & officiële feestdagen van 9-18 uur)