Ik heb geen retourbevestiging ontvangen, hoe kan ik er zeker van zijn dat mijn retourzending jullie heeft bereikt?

Het retourproces kan tot 14 dagen duren. Als het wat langer duurt, wees dan niet ongerust, want het zijn drukke tijden. Gebruik de tracking ID (zichtbaar op het ontvangstbewijs) van onze verzendpartner om de status online te controleren op hun website. Wanneer de tracking compleet is, verwerken wij je retourzending in ons magazijn. Als de tracking al een paar dagen voltooid is, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.