Overslaan naar hoofd content

Hoe krijg ik mijn geld terug na een retourzending?

De terugbetaling vindt altijd via dezelfde manier plaats als de betaalmethode die je voor je bestelling hebt gekozen.

Bij betaling met creditcard storten wij het bedrag terug op je creditcardrekening. Als je met PayPal betaalt, wordt het tegoed op je PayPal-account bijgeschreven. Voor levering op rekening: verlaag het factuurbedrag met het bedrag van het geretourneerde artikel (inclusief btw) en maak het te betalen bedrag over naar de aangeven rekening. Als je het volledige factuurbedrag al hebt overgemaakt, storten we het bedrag van de geretourneerde artikelen terug op je rekening.

Was dit antwoord nuttig?
Jouw feedback is erg belangrijk voor ons. Het helpt ons om beter te worden.
Klantenservice

Heb je geen antwoord op je vraag gevonden?

Vind jouw antwoord in slechts een paar keer klikken of neem contact op met ons voor meer hulp.

Krijg hulp

Bezoek ons Self-Service Centre om snel antwoord te krijgen op de meest gestelde vragen of om ons te schrijven
Hulp aanvragen
Bel ons gratis (ma t/m vrij van 8-20 uur, za & officiële feestdagen van 9-18 uur)