Wat is het retourbeleid?

Het retourproces is ontworpen om eenvoudig te zijn voor de klant en is strikt geregeld via de algemene voorwaarden van de marktplaats. De klant heeft 30 dagen de tijd om een retourzending te starten. Om de artikelen te retourneren, gebruiken ze het zelfklevende retourlabel dat je als verkoper bij elk pakket moet voegen.

De verkoper draagt de volledige kosten van de retourzending. De specifieke kosten zijn afhankelijk van de tarieven die je rechtstreeks hebt onderhandeld met de 'Last Mile Carrier'.