Naar hoofdinhoud gaan
Gratis verzending* & retour
30 dagen bedenktijd
Achteraf betalen
Deelnamevoorwaarden voor het About You Coins programma
1. Inleiding
2. Deelname
3. Verzamelen van Coins
4. Coins periode en verval van Coins
5. Inwisselen van Coins
6. Wijzigingen en stopzetting van het programma
7. Uitsluiting van het programma
8. Aansprakelijkheid
9. Slotbepalingen
1. Inleiding

1.1 Het onderwerp van deze voorwaarden is de deelname aan het AY COINS PROGRAMMA ("Programma"). Het programma beloont je trouw als ABOUT YOU klant en biedt je de mogelijkheid om bij de aankoop van goederen bonuspunten ("Coins") te verzamelen, die overeenkomstig deze voorwaarden kunnen worden ingewisseld voor kortingen.

1.2 Het programma wordt beheerd door ABOUT YOU SE & Co. KG, wettelijk vertegenwoordigd door ABOUT YOU Verwaltungs SE, deze wettelijk vertegenwoordigd door de bestuursleden Tarek Müller, Hannes Wiese en Sebastian Betz, Domstraße 10, 20095 Hamburg, Duitsland (hierna "ABOUT YOU").

2. Deelname

2.1 Deelname aan het programma is gratis. Deelnamegerechtigd is elke natuurlijke persoon die als privépersoon en niet namens een bedrijf handelt, en die ofwel 18 jaar oud is of ten minste 16 jaar oud is en de toestemming heeft van zijn/haar ouders, voogd of wettelijke vertegenwoordiger. ABOUT YOU behoudt zich het recht voor om een schriftelijke bevestiging van deze toestemming te verlangen.

2.2 Alle klanten met een actief ABOUT YOU account nemen automatisch deel aan het programma. Een aparte aanmelding is niet vereist.

2.3 Deelname aan het programma is beperkt tot één deelname per klant. Deelname aan het programma mag niet worden gebruikt voor wederverkoop of voor andere commerciële doeleinden.

2.4 ABOUT YOU kan deelname van klanten aan het programma om objectieve redenen weigeren of klanten om objectieve redenen van deelname aan het programma uitsluiten. In het bijzonder behoudt ABOUT YOU zich het recht voor om klanten uit te sluiten die op misbruik makende wijze of door manipulatieve handelingen invloed uitoefenen op het programma of de uitvoering ervan beïnvloeden.

2.5 Medewerkers van ABOUT YOU en medewerkers van met ABOUT YOU verbonden ondernemingen kunnen aan het programma deelnemen, maar kunnen van afzonderlijke acties worden uitgesloten. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door ABOUT YOU vind je in onze privacyverklaring.

3. Verzamelen van Coins

3.1 De verwerving van de Coins is mogelijk vanaf het moment van registratie van een klantenaccount.

3.2 Het verzamelen van Coins gebeurt automatisch bij elke aankoop. De Coins worden bijgeschreven op basis van de totale bestelwaarde, inclusief servicekosten en kortingen.

3.3 Coins worden voor alle aankopen bijgeschreven, tenzij anders is bepaald in de promotie of de algemene voorwaarden; dit geldt ook voor aankopen waarbij Coin-kortingen worden toegepast.

3.4 Voor elke euro van de bestelwaarde ontvangt de klant 1 Coin.

3.5 De Coins zijn alleen inwisselbaar in de landen-webshop waarin ze zijn verworven.

3.6 Er is geen mogelijkheid tot landoverschrijdende inwisseling of overdracht. Voor bepaalde speciale acties kunnen Coins in een afzonderlijk bekendgemaakte omvang worden bijgeschreven.

3.7 De Coins die de klant bij de aankoop van een artikel ontvangt, worden weer van zijn/haar account afgetrokken als deze het artikel retourneert. Dit geldt ook als later op een andere manier blijkt dat niet aan de voorwaarden voor het bijschrijven van Coins is voldaan of als de voorwaarden later zijn komen te vervallen.

3.8 De ingewisselde Coins worden in geval van een retourzending eveneens vergoed.

3.9 ABOUT YOU behoudt zich het recht voor om het bijschrijven van Coins te allen tijde te wijzigen, te beperken of uit te sluiten, bijvoorbeeld in het kader van speciale acties, bij het verlenen van andere kortingen of voordelen.

3.10 De klant kan zijn/haar actuele Coins-saldo te allen tijde in zijn/haar account inzien.

3.11 De verzamelde Coins zijn persoonsgebonden en kunnen niet worden overgedragen aan een andere persoon of een ander klantenaccount.

3.12 Als de klant zijn/haar klantenaccount bij ABOUT YOU opzegt of verwijdert, vervallen alle resterende Coins op het betreffende account.

3.13 De klant is gerechtigd zijn/haar deelname aan het programma te allen tijde te beëindigen door een overeenkomstige mededeling aan de Klantenservice. Met het van kracht worden van de uittreding uit het programma vervallen alle tot dan toe verzamelde Coins; verdere verzameling of inwisseling en ook toegang tot de Coins is vanaf dit moment uitgesloten.

4. Coins periode en verval van Coins
4.1 Coins worden 30 dagen na bestelling geactiveerd. De verzamelde Coins blijven 180 dagen geldig. Na het verstrijken van deze periode vervallen de Coins, indien ze tot dat moment niet zijn ingewisseld.

5. Inwisselen van Coins
5.1 Klanten hebben de mogelijkheid om direct in het winkelmandje de Coins-korting door activatie in te wisselen.

5.2 Klanten hebben niet de mogelijkheid om te bepalen in welke hoogte de korting wordt toegepast. Steeds wordt de volledige korting toegepast die de klant ter beschikking staat.

5.3 De hoogte van de korting is afhankelijk van de tot het moment van aankoop verzamelde Coins.

5.4 De Coins kunnen niet in contanten worden omgezet en/of uitbetaald.

5.5 Na toepassing van de Coins-korting wordt het Coins-saldo van de klant verminderd met de Coins die in een korting zijn omgezet.

5.6 ABOUT YOU behoudt zich het recht voor om de inwisselbaarheid van de korting te wijzigen, te beperken of uit te sluiten, bijvoorbeeld in het kader van speciale acties, bij het verlenen van andere kortingen of voordelen.

5.7 Indien een artikel met toepassing van een korting is geretourneerd, worden de overeenkomstige Coins weer op het account van de klant bijgeschreven, mits deze op het moment van retournering nog geldig zijn. De geldigheid van de terugbetaalde Coins bedraagt 6 maanden vanaf de oorspronkelijke activeringsdatum. Verval Coins vóór de datum van retournering, dan worden deze niet vergoed.

6. Wijzigingen en stopzetting van het programma

6.1 ABOUT YOU behoudt zich het recht voor om de deelnamevoorwaarden te allen tijde en naar eigen goeddunken te wijzigen. Dergelijke wijzigingen treden 14 werkdagen na de datum in werking, vanaf het moment dat de klant via app, online, per e-mail (of een combinatie hiervan) over deze wijziging is geïnformeerd. Accepteert de klant de nieuwe deelnamevoorwaarden niet, dan kan deze zich actief van het programma afmelden via de Klantenservice.

6.2 ABOUT YOU behoudt zich bovendien het recht voor om geringe wijzigingen aan het programma en aan de deelnamevoorwaarden zonder voorafgaande aankondiging door te voeren, mits deze wijzigingen geen negatieve invloed hebben op de klanten.

6.3 ABOUT YOU behoudt zich bovendien het recht voor om het programma te allen tijde – met inachtneming van de gerechtvaardigde belangen van de klant – volledig stop te zetten of door een ander programma te vervangen.

7. Uitsluiting van het programma

7.1 Elk misbruik van het programma, aantoonbare of terecht aangenomen fraude, niet-naleving van de deelnamevoorwaarden, valse informatie of gedrag dat de belangen van ABOUT YOU schaadt, kan leiden tot uitsluiting van het programma. Als een klant wordt uitgesloten, vervallen automatisch alle verzamelde Coins op het betreffende klantenaccount.

8. Aansprakelijkheid

8.1 ABOUT YOU is onbeperkt aansprakelijk bij opzet, arglist en grove nalatigheid, evenals in geval van letselschade en productaansprakelijkheid.

8.2 ABOUT YOU is aansprakelijk voor schadevergoeding in geval van een licht nalatige schending van een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale plicht), beperkt tot de hoogte van de voor het contract typische, voorzienbare schade. In dit geval is ABOUT YOU niet aansprakelijk voor gederfde winst, indirecte schade, gevolgschade en claims van derden. Kardinale plichten in de zin van deze voorwaarden omvatten naast de hoofdprestatieplichten ook verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het programma überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen.

8.3 Overigens is elke aansprakelijkheid van de zijde van ABOUT YOU uitgesloten.

9. Slotbepalingen

9.1 Deze deelnamevoorwaarden zijn onderworpen aan Duits recht, met uitsluiting van het VN-kooprecht.

9.2 Mocht een bepaling van deze deelnamevoorwaarden geheel of gedeeltelijk in strijd zijn met wettelijke regelingen of om andere redenen nietig zijn of worden, dan laat dit de geldigheid van de overige bepalingen van de overeenkomst onverlet. Nietige bepalingen worden vervangen door de bepaling die het dichtst bij het economische doel van de ongeldige bepaling komt. Hetzelfde geldt voor leemten in de regelgeving.

Versie: Juni 2025